サーバー会社の都合で旧プランから新プランへ引っ越し

サーバー引っ越し前

現在、G社のRレンタルサーバーを使っているのですが、そのサーバー(旧プラン)が、Rの都合で使えなくなるようで、どうしても新しいサーバー(新プラン)に引っ越さなければならないようです。
その期限が、今年の12月15日までだそうです。

そのため、引っ越し作業を自分でやってみたのですが、うまく行きません。
メールで相談したら、マニュアルを読んで、その通り、やってくれということでしたが、挫折しました。

電話サポートで何回も電話して直接方法を聞こうとしましたが、全くつながらず、あと一か月を切ったので、困っています。

現況調査&プラン作成&見積もりをして頂きたいと思います。

現在、Apple の iWeb という制作ソフトで更新しています。今後もこれで更新してゆく予定です。
メールアドレスは、使っていません。

サーバー引っ越し後

貼付して頂いた様に変更した所、更新が確実にできるようになりました。
細やかにフォローして頂きありがとうございます。
感謝します。

ユーザーがパソコン素人であるならば、このようなサーバーの移転は、ユーザー個人がするのは、技術的に無理だと思います。

今度また何らかのサーバーを変えなくては、いけない事態が、生じましたら、迷わず貴社にお願いしたいと思います。

Sクリニック(医療法人社団)F様

[ホームページ引っ越しサービス]から補足

サーバー会社の都合で、旧サーバー(プラン)から新サーバー(プラン)へ引っ越しする必要があったとき、それを全部ユーザーの負担にするのはどうかと思われますし、仮にそれしか方法が無かったとしたら、せめて手厚いサポートはあってもよいのでは、とも感じました。

サーバー引っ越し作業自体は、必要な情報をすべて揃えていただけたので、特に問題なくできました。

iWeb という制作ソフトの設定につきましては、Apple がすでに開発を終了していることもあり、情報が少なかったのですが、画面キャプチャをやり取りして、設定変更を終え、ページの更新ができるようになりました。