ネットショップ・オーナーで運営しているサイトのサーバー移転

サーバー移転前

当店はネットショップで、Aサーバーを使っておりますが、Aサーバーがサービス終了となりまして、移行をしなければならなくなりました。
Aサーバーでは、Sサーバへの移行をおすすめということで、いわれたとおり契約、移行作業を進めておりました。ところが、当店で動かしているパッケージソフト(ネットショップオーナー)が、Sサーバーでは動作確認がとれていないことがわかりました。

そこで別のサーバ会社に再度移転しようかと考えております。
作業も煩雑になってしまいましたし、全面的にプロに代行していただきたいと思います。
御社にお願いできますでしょうか。
できれば、「ネットショップオーナー」の動作確認までお願いできればと思います。
「ネットショップオーナー」は、PC上で動くソフトですので、おそらくご出張いただく必要もあるかと存じます。助けていただければ幸いです。

サーバー移転中

移転先は、お客様と一緒に検討し、「動作確認済み環境」に掲載されている、WADAXサーバーにしました。
(ただ、動作確認時のサーバーとはバージョンが異なるようで、移転中、何度か問題も発生しました。)

サーバー移転後

ショップを「開店」にいたしました。
この度は本当にありがとうございました。

貴社がいらっしゃらなかったら、全然できなかったと思います。
本当に、救世主のようでした!!
プロフェッショナルの方に助けていただきまして、本当に光栄です。

今回お願いしたネット店のほかにも、ネット店があります。
サイトの手直しなどで、また依頼させていただくことになるかもしれません。

K社(小売業)S様

[ホームページ引っ越しサービス]から補足

「ネットショップオーナー」の公式サイトには、「動作確認済み環境」や「レンタルサーバー移行手順」のページがありますので、基本的にはそれらに従って進めたわけですが、現在のWADAXサーバーは、動作確認時のものとは仕様が微妙に異なってるようで、途中でエラーが出たり、文字化けしたり等、なかなかすんなりとは行きませんでした。

問題が発生する都度、手順にはない作業をしていただいたり、WADAXサーバーに問い合わせたりして、何とか移転することができました。

なお、お客様の社内のパソコンの操作は、お客様ご自身でやっていただきましたので、一度もお客様のところへご訪問することなく完了しました。

あと余談ですが、「ネットショップオーナー」は、2018年10月9日(火)をもって販売終了とのことです。