移行できなかったWordPressサイト復旧
WordPressサイト復旧前
今まで、W社の共有サーバーを利用しておりましたが、同じW社の専用サーバーへ移行しました。
旧サーバーから新サーバーのデータ移行自体は、サーバー会社のW社に依頼致しました。
ところが、WordPressで作ったHPの移行がうまくいかず、また詳しい者もいないため代行をお願いしたく、連絡致しました。
WordPressサイト復旧前（調査中１）
現在、旧サーバーにはアクセスできません。
また、新サーバーに、複数のWordPressがインストールされていますが、いろいろ試したためで、必要なのは１つだけです。
貴社へご連絡する前に、Web上でWordPressの移行方法等を検索して、多少作業しておりました。
サイトの管理画面にアクセスし、データをエクスポート→インポートという作業をしたところ、
この親ディレクトリのアクセス権はサーバーによる書き込みを許可していますか ?
というメッセージが出て、そこからどのような作業をしていいのか分からなくなったため、それ以降は特にいじっておりません。
WordPressサイト復旧前（調査中２）
W社から、移行前のSQLデータ入手しましたので、ご査収のほどよろしくお願い致します。
データベースが３つあり、どれかよくわからなかったので全てお送り致します。
WordPressサイト復旧中
だいぶ回復できているようで、とても助かりました。
画像をアップロードしようとしたところ、
ディレクトリ uploads/2018/09 を作成できませんでした。この親ディレクトリのアクセス権はサーバーによる書き込みを許可していますか ?
というエラーメッセージが出てしまいました。こちらの許可の方法はお分かりになりますでしょうか。
WordPressサイト復旧後
ありがとうございます！とても助かりました。
Ｗ社Ｎ様（商品企画）
［ホームページ引っ越しサービス］から補足
旧サーバーから新サーバーへの、ファイルやデータベースの移行は、サーバー会社のW社が代行したのですが、WordPressサイトを正常に動かすところまでは、やってくれなかったとのことです。
どのような契約かは不明ですが、動かなければ、移行したとは言えないと思うのですが・・・
通常の移行と違って、元のサーバーやWordPressの調査ができませんでしたので、試行錯誤の連続でしたが、何とか動かすことができました。
ちなみに、スムーズに行かなかった原因としては、
- 元サーバーと新サーバーの環境の違いが大きかった
- 旧WordPrssのバージョンが、非常に古かった
等です。
元のサーバーやWordPressの調査をしないで、右から左へ単純に移行した際に起こるトラブルの典型のような事案でしたが、元のデータベースが残っていたので何とか復旧することができました。