サーバー会社内の移行サービスでトラブル、対応してくれる？ | ホームページ引越し代行

Ｗサーバーの旧プランから新プランへ移すことになり、Ｗサーバーの移転代行サービスを利用したところ、Concrete5のサイトでトラブルが起きました。
この移行をお願いしたいです。可能でしょうか？

可能と思われますが、トラブルが発生したとのことですので、なんらかの大きな問題があるのかもしれません。
そのため、まずはトラブルの確認と原因調査が必要となります。

craftbeermaniaさんによる写真ACからの写真

Concrete5は、CMS（コンテンツ管理システム）の１つで、根強い人気があります。
Ｗサーバーの旧プランですでに稼働中で、且つ、新プランのスペック表にも「Concrete5簡単インストール」と掲載されていますので、システム環境的には、Concrete5は動くはずです。
また、サーバー会社であるＷ社が移転代行を引き受けたということは、それほど手間のかかる移行ではないと判断されたものと思われます。
（ややこしい移行は「サービス対象外」と言われてしまいます。）

にもかかわらず、トラブルが発生したということは、データベースが壊れている等、なんらかの大きな問題があるのかもしれません。
そのため、通常の現況調査ではなく、トラブルの確認と原因調査が、まずは必要となります。