Wixの電話番号ではありません
今週、当社の「ご契約中のお客様専用サポートダイアル」へ、
これは、Wixの電話番号ですか？
Wixの使い方について聞きたいのですが？
Wixのプレミアムプランについて質問なのですが？
といった電話が２件ありました。
１件目のときは、単なる間違い電話と思って、すぐに電話を終えたのですが、２件目のときは、さすがに不思議に思い、逆に質問させていただいたところ、
ブックマークしてなかったので、URLはわからないけど、『wix 料金体系』とか『wix ワードプレス 比較』で検索したときに出てきたページに、この電話番号が載っていた。
とのことでした。
［ホームページ引っ越しサービス］では、一般ユーザー（法人・個人）の、「Wixへの移転」や、その逆の「Wixからの移転」の、サポートや一部代行はさせていただいていますが、
Wix社とは一切の提携関係はありませんし、
- Wixの使い方サポート
- Wixに関連して「○○できますか？」といった質問への回答
- Wixサイトの制作代行
- お客様ご自身で、Wixへ移行またはWixから移行された際の、トラブルの解決
なども行っていません。
［ホームページ引っ越しサービス］のご契約前に、「ご契約中のお客様専用サポートダイアル」へお電話いただいても、ご期待には応えられませんので、よろしくお願いいたします。
（［ホームページ引っ越しサービス］ご契約中のお客様には、可能な限り対応させていただいております。）
「Wixの電話です」という表現で当社の電話番号を見かけたら
もし、「Wixの電話です」という表現で当社の電話番号を見かけた場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、そのページのURLを、教えていただけましたら幸いです。
明らかな間違いですの、すぐに当社から、そのページの所有者に、連絡させていただきます。
Wixの問い合わせ先
（2022年2月10日更新）
Wixには、
Wix カスタマーケアへのお問い合わせ | サポートセンター | Wix.com
というページがあり、そこには、
Wix アカウントに関してご不明な点がある場合、該当する Wix アカウントにパソコンからログインしていることをご確認の上、以下をクリックしてお問い合わせください。ご希望のお問い合わせ方法を選択していただくと、適切な担当者にお繋ぎいたします。
日本語コールバック営業時間 月～金：午前8時～午後9時（日本時間）
と掲載されています。
ご参考まで。