Wixの電話番号ではありません

今週、当社の「ご契約中のお客様専用サポートダイアル」へ、

これは、Wixの電話番号ですか?
Wixの使い方について聞きたいのですが?
Wixのプレミアムプランについて質問なのですが?

といった電話が2件ありました。

1件目のときは、単なる間違い電話と思って、すぐに電話を終えたのですが、2件目のときは、さすがに不思議に思い、逆に質問させていただいたところ、

ブックマークしてなかったので、URLはわからないけど、『wix 料金体系』とか『wix ワードプレス 比較』で検索したときに出てきたページに、この電話番号が載っていた。

とのことでした。

[ホームページ引っ越しサービス]では、一般ユーザー(法人・個人)の、「Wixへの移転」や、その逆の「Wixからの移転」の、サポートや一部代行はさせていただいていますが、

Wix社とは一切の提携関係はありませんし、

  • Wixの使い方サポート
  • Wixに関連して「○○できますか?」といった質問への回答
  • Wixサイトの制作代行
  • お客様ご自身で、Wixへ移行またはWixから移行された際の、トラブルの解決

なども行っていません。

[ホームページ引っ越しサービス]のご契約前に、「ご契約中のお客様専用サポートダイアル」へお電話いただいても、ご期待には応えられませんので、よろしくお願いいたします。

([ホームページ引っ越しサービス]ご契約中のお客様には、可能な限り対応させていただいております。)

「Wixの電話です」という表現で当社の電話番号を見かけたら

もし、「Wixの電話です」という表現で当社の電話番号を見かけた場合は、お手数をおかけして申し訳ありませんが、そのページのURLを、教えていただけましたら幸いです。

明らかな間違いですの、すぐに当社から、そのページの所有者に、連絡させていただきます。

Wixの問い合わせ先

(2022年2月10日更新)

Wixには、
Wix カスタマーケアへのお問い合わせ | サポートセンター | Wix.com
というページがあり、そこには、

Wix アカウントに関してご不明な点がある場合、該当する Wix アカウントにパソコンからログインしていることをご確認の上、以下をクリックしてお問い合わせください。ご希望のお問い合わせ方法を選択していただくと、適切な担当者にお繋ぎいたします。

日本語コールバック営業時間 月~金:午前8時~午後9時(日本時間)

と掲載されています。

ご参考まで。