移行がうまくいかなかったHTMLサイトの回復

移行がうまくいかなかった

サイトはシリウスで自分で作成したものです。

  1. 旧サーバーがあまりにも通信障害が多くサポートも不充分な為、自分で新サーバーへ移行
  2. 新サーバー会社の案内に従い設定変更等を行ったつもりだが、サイトが表示されない
  3. 新サーバー会社に問い合わせたが、サポートの対象外な内容の為充分な回答が得られず
  4. 旧サーバーの管理画面では、移行後に当該ドメインがなくなっており、状況確認できず
  5. 今もサイトの表示がエラー状態のまま

という経緯を経て、困り果てています。
現状からサイト表示をさせるまでの作業をサポート・代行してもらうということは出来ますか?

調査中

  1. シリウスからアップロードする先のフォルダーが間違えていたようなので、正しいフォルダに変更しました
  2. 「.htaccess」がシリウスに生成されてアップロードしてしまうため、新サーバーの方から削除をしました
  3. 現在、Chromeでは表示可能ですが、Microsoft edgeでは表示不可能です(証明書エラーと出ます)

回復後

無事に表示されました。
色々とありがとうございました。
また、お願いする事があると思います。
その際は、メールにてご相談させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。

E社(葬祭)T様

[ホームページ引っ越しサービス]から補足

当初、正しく表示されなかったのは、ホームページ作成システム「SIRIUS(シリウス)」の設定ミスが原因でした。
また、それを修正した後は、有料のSSLサーバー証明書を「www無し」で契約しているにもかかわらず、旧サーバーのときと同じように「wwwあり」に統一していたため、証明書エラーとなっていました。

サーバー会社からは、「wwwあり」の有料SSLサーバー証明書を契約する案も提示されましたが、お客様と相談のうえ、新サーバーでは、「www無し」で運用することにしました。