サーバーマイグレーション後HPが表示されなくなった、対応可能？ | ホームページ引越し代行

利用しているレンタルサーバー会社で先日サーバーマイグレーションがあったのですが、その後、HPが表示されなくなってしまい、サポートが無く、途方にくれております。こうした不具合の修正をお願いすることができますか？

初めてのお客様で状況が不明のため、お答えするのが難しいですので、まずは初期調査のために「サーバー移行についてのご相談」サービスのご利用を検討いただけたら幸いです。

ACworksさんによる写真ACからの写真

過去にサイト移行等でお取引のあるお客様でしたら、ある程度の状況は把握できているのですが、初めてのお客様の場合、お問い合わせいただいた時点ではまったく情報が無くて、

• 今の状況はどうなのか？
• サイトは以前、どのような環境で動いていたのか？
• サーバーマイグレーションによって、何が変わったのか？
• 原因調査は可能なのか？
• （調査が可能なら）何が原因なのか？

等が不明ですので、修正可否の判断リ前に、まずはその辺りの調査（初期調査）をする必要があります。

サーバー移行についてのご相談」サービスのご利用を検討いただけたら幸いです。