サーバー移転の際、メールが届かない時間はある?
- サーバー移転する際に、メールが届かない時間はありますか?
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移行準備に問題が無ければ、メールが届かない時間は無いです。
全部、届きます。
メールサーバーの移行
メールサーバーの移行では、通常、下の図の、第4フェーズの「ネームサーバ情報設定変更」を行うまでのサーバー移行準備期間に、
お客様のパソコン(スマホ)のメールソフト(アプリ)にて、
移行先メールサーバー用のメールアカウント
を追加設定します。
つまり一時的に、
- 現行メールサーバー用のメールアカウント
- 移行先メールサーバー用のメールアカウント
の2つが設定されます。
これにより、サーバー移行中、サーバー切り替え情報が世界中のDNSサーバーに反映(浸透)されるまでの不安定な72時間帯でも、必ずどちらかのメールサーバーは経由しますので、お客様のパソコン(スマホ)にはメールが届くことになります。
なお、お客様のパソコン(スマホ)のメールソフト(アプリ)の設定作業は、出張訪問時を除き、お客様自身でやっていただきます。
もちろんその際、サポートいたしますので、ご安心ください。
サーバー移行後も今と同じメールアドレス・メールソフトで送受信できますか?