ドメイン失効サイトの復旧
ご相談
ドメインが失効してしまったようで、現在ホームページにアクセスしようとすると、表示されなくなってしまいました。ここから、どのようにして再度このホームページにアクセスすればよいのか全く分からず、支援を求めています。
また、そもそもどこからホームページをアップロードしていたのか、現サーバーがどこなのか等についても把握しかねております。
一方、早期の復旧を希望しており、そのため新しいドメインを取得して、それに旧ホームページをお引越しさせるのも選択肢だと思っています。
わからないことが多すぎて情報不足のことと思いますが、その道のプロにはもしかしたらこれだけで対応策がわかってもらえるのではないかと思い、ご連絡する次第です。
調査後、ご相談への回答後
整理いただきありがとうございました。
また、一般公開までの道筋をつけていただきありがとうございます。
今後につきましては、
- （前のドメインの再取得を申し込みましたが時間がかかりそうなので）新ドメインを取得する
- （サーバーにログインできたので）前と同じサーバーを使う
- 基本は、できるだけシンプルに復旧したい
という方針で、プラン作成とお見積もりをお願いします。
サイト復旧後
ご対応いただきありがとうございました。
本件、ご支援をいただきありがとうございました。
［ホームページ引っ越しサービス］から補足
ご相談を受けてドメインを調べたところ、契約者はいなくて、どこかのドメインレジストラが管理している状態でしたので、ドメイン開放の連絡が届く手続きをしていただいたのですが、届くのは広告メールだけで、早期の復旧を希望していたこともあり、新しいドメインを取得して運営されることになりました。
また、当初は、サーバーのログイン情報も見当たらなかったのですが、同じサーバーで別ドメインのメールアドレスを運用していることがわかり、そちらの担当者を通じてログイン情報が判明しましたので、そのまま使い続けることになりました。
ドメインが変わるため、一旦、全ファイルをダウンロードし、新しいドメインに修正をしてからアップロードしたのですが、それ以外も多数リンク切れが見つかり、お客様に確認しながら１つずつ対応していきました。