サーバー契約終了で消えたサイトやメールは復旧できる？ | ホームページ引越し代行

ホームページ作成・管理を委託していた方と、しばらく連絡がついていませんでした。
管理費は年度払いにしていたので、先月までホームページ閲覧とメールの送受信はできていました。
本年度分（今月以降）の支払いができず、ホームページ閲覧とメール送受信が出来なくなりました。
サーバー会社に事情を説明したのですが、管理者以外の方には教えられないと言われました。
ホームページとメールを復旧できませんでしょうか？

まずは、貴社または委託先がサーバー会社と契約した際にサーバー会社から送られて来たメールがないか、また、サイト公開時の委託先からの納品物の中にサーバー情報がないか、今一度ご確認ください。
もしあれば、サーバー会社と交渉できる可能性があります。
ない場合は、技術的に可能な範囲で復旧を試みることになります。

netherさんによる写真ACからの写真

Ａ社のWebサイトを置いているサーバーの契約者が委託先のＢ社の場合、サーバー会社は、そのサーバーを利用しているのがＡ社であることが明らかでも、そして、このままＢ社と連絡が取れなければ契約が終了してしまう（サーバー会社的には顧客を失う）ことがわかっていても、名義変更や支払いに応じてくれないのが一般的なようです。

弁護士を通じて法的な手続きをすれば何とかできるかもしれませんが、今のところ当社も当社のお客様も経験はございません。

現行サーバーにアクセスする手段が無ければ、メールについては、残念ながら復旧は不可能です。

Webサイトについては、社内のパソコンにファイルやデータが残っていれば、別のサーバーを契約して、そちらに移行できる可能があります。
また、「Wayback Machine」にアーカイブされていれば、シンプルなHTMLサイトとして復旧を試みることもできます

壊れたサイトを修復して移転

ちなみに［ホームページ引っ越しサービス］では、上記のようなリスクを避けるため、サーバーやドメインは、お客様ご自身で直接契約していただいております。
また、もし他社に契約を代行してもらったり、運営管理を全部任せる場合でも、ログイン情報だけは必ずお客様も保管しておかれるよう、お勧めします。